“从市区黎明路到瓯海茶山往返约摸30公里的路程,电动摩托车开着开着就没有电了。”吴先生有些不明白,当初商家不是说“一次充电后能跑80公里”吗?
吴先生来自湖北,家住市区黎明路,在瓯海茶山某超市工作。超市每天晚上10点打烊,整理完毕,晚11点才能回家。为方便上下班,本月1日,他在市区黎明西路温州市献青电动车行看中了一辆标价为2680元的电动摩托车。据店老板介绍,该车充满电后,理论上可以跑80至100公里,实际跑80公里没有问题。货比三家之后,吴先生最终以2300元的价格在该店买下该辆电动摩托车。
当天,吴先生骑着电动车从市区开往茶山,返回市区时,电动车电量明显不足。当晚,吴先生给电动车充电。第二天,在茶山回市区的路上,电动车又出现了电力不足的情况。吴先生计算了一下,从市区黎明路到瓯海茶山往返约为30公里,如果按店老板所说“一次充电后可以开80公里”,那么不应该出现这样的情况。
于是,吴先生到店家讨说法。店家称,同款车子按售价的不同,所配电瓶的性能也是不同的。吴先生购买的电动车为2300元,电瓶充电一次只能跑50公里(店家事后解释,这个里程的长短与路况、风向及载人重量也有关系)。“买车的时候,为什么不说清楚。”吴先生对商家的行为很不满,遂向12315投诉。
经鹿城工商分局江滨工商所工作人员调解,吴先生决定再加50元,将电瓶换成了一次性能开80公里的。工商执法人员表示,作为经营者,应把电动车的功能介绍清楚,尤其是有附加条件时,更加要让消费者明明白白。消费者在购买产品时,要了解产品有无配套物件,仔细查看说明书。(记者杜笑铃)
(编辑:中国电动车网)