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去年消费投诉热点显示:三包范围小 质量鉴定难

  2012-04-21 阅读:269

去年石家庄市消费投诉热点分析显示三包范围小 质量鉴定难电动自行车、手机、房屋装修等投诉呈上升趋势

本报3月6日讯(通讯员徐晨霞记者马建敏)今天石家庄市消费者协会公布的2006年度消费投诉热点分析显示,随着商品的不断丰富,目前商品三包范围涵盖面亟须扩大,而消费者遇到产品质量纠纷时,产品质量鉴定成本高、鉴定难,已成为解决纠纷的障碍。

———电动车质量差,消费者投诉有增无减。

电动车作为轻便、快捷的交通工具,进入了越来越多的家庭,深受消费者喜爱,但随着社会持有量的增加,消费者对电动车的投诉越来越多。投诉主要集中在以下几方面:一是电动车质量没保证,二是电动车电池质量差,三是生产厂家鱼龙混杂,不负责任。

【消协提示】由于国家目前没有电动车“三包”规定,调解处理没有法律依据,给消费者维权带来困难。鉴于目前电动车引发的诸多问题,在国家还未出台电动车“三包”规定前,消费者应尽量选择大品牌产品。

(编辑:中国电动车网)

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