当初商家白纸黑字写下保证:在正常行驶被交警抓,本车行没条件退车。现在车子被交警查扣,商家却不肯履行当初的承诺了,这不是欺诈吗?”今日上午,读者李先生打来电话投诉说。
李先生说,去年8月份,他在东湖旁边的上海之星车行内买了一台“沃尔福”电动自行车。他一再询问商家车子是否符合标准,被告知完全符合标准,交警是不会抓的。为了让李先生放心,商家还特别在保修单上写下退车承诺。
1月31日,李先生骑车经过文明东路时,被交警拦下,称其车子不符合国家相关标准,将其车子查扣,并开了一张200元的罚单。第二天李先生找到店方,要求对方负责取车。但店方表示,当初售车时他们咨询过交警,得知这种电动车并不在查扣范围,但现在情况有变,他们也没办法。李先生说,既然商家已经承诺了,就应该兑现。
记者就李先生反映的情况采访了该车行的负责人陶先生。陶先生承认车行当初是作过这样的书面承诺,店方可以为李先生退货。不过,要收取一定的折旧费,因为电动自行车目前没有这方面的标准,所以双方应参考一下其它行业相关标准。记者将店方的说法转告给李先生,李先生表示,可以和店方协商解决此事。
(编辑:中国电动车网)