日前,江北消协接到消费者陈某的投诉,称其9月份在一家修理店改装的电动车在充电时发生爆炸,其鼻梁被炸成骨折。陈某要求修理店赔偿却遭到了拒绝,遂向消协求助。私自改装电动车不仅安全难以保障,而且一旦发生纠纷容易出现责任难认定的情况,为此消协提醒市民,不要私自改装电动车,否则很可能“欲速则不达”。
我市从去年下半年起实行“三车整治”后,电动车成了市民主要出行工具之一,增长迅速。目前我市海曙、江东、江北三区的上牌电动自行车已超过25万辆,并以每天300辆左右的速度递增。在电动车迅速增加的同时,关于电动车的消费投诉也日益增加,市消费者协会今年已受理198起有关电动车的投诉,其中绝大部分涉及电机、控制器、电池等产品质量问题。
改装后的电动车因车速过快等原因而造成安全事故的并不少见,为什么消费者的投诉反而不多?江北消协有关人士认为,由于电动车的改装主要目的是提高车速,这通常是应车主要求或得到车主认可的,因此一旦发生问题,责任难以认定。
今年下半年,江东工商分局对流通领域的12批次电动自行车进行质量抽检,其中合格的只有4批次。在8个不合格批次电动车中,发现都存在车速过快等问题,这主要是由于车辆生产不规范和私自改装引起的。我省10月1日起实施的《电动自行车安全技术要求》规定了电动车最高时速为20公里,消费者如为提高车速,私自改装,不仅容易“欲速则不达”,而且一旦发生事故可能难以得到赔偿。