不过现在,这些无法提供高品质的小企业也在不断被清洗,品质已成为众多消费者选择电动车的核心要素。12月14日,中国电动车龙头品牌新日电动车在行业内一枝独秀,在“2013中国企业领袖与媒体领袖年会”上,一举斩获2013年度最具消费者信赖品牌奖,以其智能技术及完善服务,获得了消费者的认可。
智能化技术:让消费者出行更放心、舒心
电动车企业不仅要开发出特色产品,更要保证产品质量,真正确保消费者利益,而这一切都需要科技为其保驾护航。
一直以来,为了给消费者提供更加安全便捷的产品,新日电动车不断加大研发投入。目前,新日电动车拥有行业内唯一的院士工作站和博士后工作站,已拥有专利达100多项,每年完成新车型研发40余款、新技术20多项。
作为电动车行业龙头企业,新日电动车不仅率先开发并成功将旗下新研发多款智能电动车产品投放市场,还率先提出了智能电动车的技术标准,即以动力系统智能化、操控系统智能化、人机界面智能化、防盗系统智能化、安全系统智能化、衍伸系统智能化为核心的6大核心智能化操作系统。
正是因为拥有这样长期有效的技术积累,今年11月22日,新日电动车与中国航天基金会签约,成为了行业内唯一“中国航天事业合作伙伴”。这意味着,航天技术在电动车方面的“民用化”、电动车行业加速智能化将成为现实。由此,中国近1.6亿的电动车用户也即将分享到航天军工技术成果。而新日电动车也将为消费者提供比传统电动车更安全、便捷、舒适、节能、环保的出行体验。
据新日电动车相关负责人透露:目前,新日智能电动车在终端的销售比例已经占到了整个市场的3成。
完善的服务:让消费者出行更安心
受到维修因素的制约,消费者在选择电动车时,还会考虑其维修跟进,因此,售后服务也成为了衡量电动车品质的一把重要标尺。
电池质量是消费者投诉的重灾区,如何解决电动车电池存在的问题,已成为业界和消费者关注的焦点。为此,新日电动车大力推行新新动力电池18个月质保的售后服务,突破国内“66行规”,实行电池的12月换新和6个月维护政策,受到了消费者的欢迎。
与此同时,新日电动车还针对行业内的乱象服务,推出了6S阳光服务标准,要求经销商“24小时服务”,保证客户“360度满意”。
据新日电动车副总裁胡刚介绍,新日电动车在全国建立起了5000多家销售和服务网点,顾客在任何网点都能享受到同样的优质服务。他表示:“纵观产业创新的每一次变革,无不是将科技引入产品创新所取得的结果。电动车发展就是一部技术升级引领产业升级的历史,每次技术的革新都把行业推向一个崭新的高度。智能化成为电动车发展的下一个风向标。”