第一品牌 第一销量 第一企业

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江苏宗申公司2013年服务营销研讨会在徐召开

集团董事长为获奖经销商颁发奖状

2012年12月15日至17日，江苏宗申公司2013年服务营销研讨会在美丽的江苏徐州云龙湖畔隆重举行。淮海集团董事长安继文出席会议并发表重要讲话，副董事长、总裁谢守祥、副董事长刘庆祥参加会议。来自全国各地的约一千五百名经销商参加了这次盛会。

2012年以来，淮海宗申产业链在行业总体产销量下滑的不利局势下，牢牢把握市场机遇，呈现强劲的逆势增长势头。2012年产销各类车辆90万辆，产销量、销售收入、利税等主要经济指标分别与去年同期增长35%，30%，30%，其中江苏宗申实现了行业产销量七连冠的战略发展目标，巩固了第一品牌、第一销量、第一企业的行业领军地位。

会上，安继文董事长分析了国家宏观经济形势以及行业发展态势。他指出，以三轮摩托车、三轮电动车为代表的三农产品具有广阔发展天地，有着广泛的消费基础，在国内及发展中国家，有着较长的产业寿命和广阔的发展空间，属于朝阳型产业。

三轮摩托车、三轮电动车产业经过十余年发展，目前已形成结构型、区域板块式的市场区域竞争格局,激烈的竞争将呈现出强者更强，弱势品牌空间紧缩直至退出的趋势。这有利于行业健康发展，促进整个行业展开真正内涵的品牌经营和更高层面的技术、品质、服务综合竞争，加速进入规范、良性的竞争轨道。

安继文董事长在会上重点阐述了“六好”经营战略思想：

第一是好人品战略。宗申的每条生产线，既是产品生产线，更是人品生产线和精神文明生产线。生产的是产品，凝聚的是人品，好人品才能制造出好产品。淮海宗申产业链的成员要围绕行为态度和专业技能两个方面打造好人品工程。定期开展包括商业礼仪、经营管理、专业技能在内的综合培训，突破个人职业发展的瓶颈，消除小富即安心理。争取在整个产业链打造具有统一文化理念，经营理念，业务技能过硬的服务营销业务体系，打造业内综合实力第一服务营销体系队伍。概括来讲，淮海宗申产业链的好人品工程=好态度+好技能+好习惯。

第二是好产品战略。产品是支撑产业链持续经营发展的重要载体，是好人品战略的延伸和衡量标准。淮海宗申产业链的好产品战略分为两个阶段，工厂制造阶段和市场营销推广阶段。江苏宗申始终坚持五个领先的产品价值领先战略，追求品质领先，即制造超越竞争对手的超值产品，力争形成行业内第一的产品竞争力。一是从新品立项阶段抓好价值管理，瞄准引领市场需求导向，按照准、快、精的总要求开展新产品立项及研制；二是强抓产品成果转化过程的全面价值管理；三是要选好适应目标市场的产品经营结构，需要经销商积极主动配合。

第三是好服务战略。产品是平台，服务是商品，是淮海宗申产业链坚持多年的经营理念。淮海宗申所倡导的超值服务体现在售前、售中、售后三大流程环节。售前创名优、售中当参谋、售后做保姆是好服务的核心思想。售前创名优包括一系列的形象塑造工作，多方法、多渠道长期向消费群体传递产品、品牌信息，吸引目标客户，增加知名度，提高销售成功率。售中是决定产品成功销售的关键环节。经销商要重视导购人员的营销技巧培训，打动用户，激发购买欲望；真心真意做好售后环节，体现保姆心态，要有雷锋精神。售后是产品流通环节的终点，也是产品、营销措施改进的起点。用过硬的技术，及时有效帮助用户解决产品故障，用真诚服务消除或降低客户对产品、对品牌的怨言。

第四是好价格战略。淮海集团始终坚持“产品定标经营定价”理念开展经营管理工作。产品定标就是好产品战略的综合定义。经营定价体现的是经营理念和商业模式，产品定价是一项专业性、策略性的综合性工作，科学合理的经营定价，对于促进市场营销工作将会产生事半功倍的作用，是实现战略发展目标最具杀伤力的战略举措。淮海宗申始终坚持为用户提供超越对手的超值产品及服务，确保在质量、价格、技术等方面的性价比领先，加上淮海宗申产业链追求的是品牌规模经济效益，所以江苏宗申系列产品构成了行业内同类产品的最高性价比。先进的价格策略要在市场终端体现，经销商有责任义务保持区域价格体系的合理稳定。

第五是好形象战略。实施好人品、好产品、好服务、好价格四好战略的目的是向社会树立良好的企业形象和品牌形象，塑造企业、品牌在社会上良好的诚信度、信誉度和美誉度，坚定合作信心，吸引更多的消费群体。2013年淮海集团在品牌垂树方面，将继续与央视合作，利用网络、报刊等专业媒体对企业形象和产品形象全面推广塑造。在市场终端层面上，要求经销商系统地学习《取胜终端营销模式》教学光盘，切实重视终端形象的塑造与升级工作。

第六是好机制战略。好机制是一个系统概念，服务营销的好机制战略，体现的是商业模式、也就是营销模式的先进性，是对以上五好战略的概括总结。商业模式的先进性决定了一个产业链能做多大、做多久，是营销工作的重点。淮海集团始终将好机制战略的全面管理，视为企业最核心经营管理工作之一，集团无论是在资金、人才等方面投入都非常巨大，目的就是从战略的高度，制定并落实超越竞争对手的商业模式，保证企业取胜终端赢在未来。

会上，江苏宗申公司副总经理邢红艳、宗申电动车事业部总经理王平还分别作了摩三和电三营销工作报告。在颁奖仪式上，江苏宗申公司总经理尤建军宣布了表彰决定，来自全国各地的280家摩三经销商和79家电三经销商，先后获得了取胜终端成就奖、取胜终端创新奖以及取胜终端进步奖。会场响起一阵阵热烈的掌声。在欢快的乐曲声中，集团领导安继文、谢守祥、刘庆祥等走上奖台，为获奖者颁发了奖牌，并合影留念。

12月16日晚在徐州开元名都大酒店，江苏宗申公司还举行了淮海之歌文艺晚会。整台晚会舞台变幻莫测，表演形式丰富多样，高潮迭起，掌声不绝于耳。在座的广大经销商们切切实实地感受到了江苏宗申公司的公司实力，品牌价值，纷纷表示面对行业竞争的新形势，将进一步完善与宗申公司的合作关系，深入践行“六好”经营战略，继续坚定事业发展的信心，取胜终端，赢在未来。