近日，我市市民林先生向记者反应，去年底买了辆电动车，如今因故障无法行驶，到当时的经销商“甲壳虫”电动车大卖场去找经销商时，结果发现商家关门。据林先生介绍，他在红星街三中附近的“甲壳虫”电动车卖场院购买的电动车，3天前启动时电机内发出“嗞嗞”声响后，便无法上路 。
他打售后服务电话，语音提示为“因故停机”，他来到该卖场，发现店面已换。他又跑遍全市主要路段，找到该品牌电动车的合作售后服务店后，合作售后服务店人员均称因这家商场停业关门，售后配件停止供应，现在暂停为该品牌电动车提供售后服务．无耐林先生只好把电动车送到私人开的电动车维修店维修，发现电机定子部分脱落，若要更换电机得花500元。
记者通过互联网搜索，找到该品牌电动车制造有限公司的办公电话。接电话的女士告知，该公司在晋城的经销商因经营不善，出现亏损现在被迫停业。已购买该公司产品的车主，如出现故障，需寄回其公司调换，但公司只付一半的邮寄费，另一半的配件邮寄费由车主支付。此外，拆卸、装配配件的费用由车主自行承担。
记者联系了几家该品牌电动车的合作售后服务店，得到的结果也是均不愿意承担这个用户的电动车售后维修，最后找到新洲电动车晋城专卖店的售后服务部，售后服务部马上答应免费给这名用户维修，使这个用户的难题得到了解决。
记者提醒广大消费者，电动车市场良焉不齐，用户选购电动车最好选购知名名牌和售后服务好的电动车品牌，才能保证使用起来不会有什么麻烦。
（编辑：中国电动车网）
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