本报讯 昨日,市民夏先生向本报热线和江苏质量维权网反映,不久前,他在南京万成电动车车行购买的“盛扬”电动车连续多次出现骑了一会儿就“缺电”的现象,夏先生随后向南京万成电动车车行提出退货要求,却遭到万成车行工作人员的坚决拒绝。
据夏先生称,“盛扬”电动车的广告声称,该品牌电动车最多可行驶100公里。今年9月28日,夏先生来到南京万成电动车行,花了2400元购买一辆“盛扬”电动车,电动车的电瓶规格是48伏、12毫安。让夏先生意想不到的是,9月30日,当他开着新买的电动车没骑多远,电瓶就没电了。夏先生赶忙推着电动车来到“盛扬”厂家设在升州路上的维修点进行检测,一位维修工人仔细检查了电动车后称,车没有任何问题。10月3日,夏先生骑着刚刚充了一夜电的电动车出门不到5分钟,电瓶又没有了电,夏先生找到了维修站反映“缺电”问题,维修工人对电动车检查后,为夏先生更换了充电器。然而,10月5日,夏先生骑着电动车上路,还没骑多远,电瓶又没电了。夏先生告诉记者,他多次找到南京万成电动车车行进行交涉,要求退掉他购买的这辆“盛扬”牌电动车,遭到对方的拒绝。
昨日,南京万成电动车行售后服务部一位姓徐的女士在接受采访时称,夏先生的车子的情况他们了解,其实车子从没有出现过问题,只是夏先生强烈要求他们换电池,他们才按照客户要求为夏先生更换了电池,现在夏先生则强烈要求他们更换一辆新车,他们已经同意为夏先生更换一辆新的“雅马哈”电动车。
(记者 肖军 实习生 唐理文)